キャンセルできない、キャンセル後に再申込できない場合
キャンセル後、同じ模試が再申込できない場合は下記をご確認ください。
ご自身でキャンセル後、再申込時にエラーが表示される場合
キャンセル手続き後、10分ほどは「申込処理中」となり、同じ模試がお申込いただけません。
また、システム処理のため夜間(21:00以降)にキャンセルされた場合は、翌朝まで再申込ができませんのでご了承ください。
受験料の支払期限が過ぎて「自動キャンセル」になった場合
自動キャンセルされた翌日(お申込日を含め4日目)の午前10:30頃より再申込が可能となります。それまでは
再申込ができませんのでご了承ください。
キャンセル完了できない場合(次の画面に進まない、など)
推奨ブラウザ以外では正しい画面が表示されず手続きが完了しないことが多いため、必ず、下記の
推奨ブラウザ
よりお手続きをお願いいたします。
※フィルタリングサービスを利用されていると、正しい画面が表示されない場合がございます。
<推奨環境>
○スマートフォン
iPhone、iPad :
Safari
Android :
Google Chrome
○パソコン
Google Chrome、Microsoft Edge
お客様の端末に保存されている
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