５．その他（マイページの操作）

よくあるご質問 で解決しない場合は、以下のフォームよりお問い合わせ下さい。

▼特に多いご質問と解消方法
●資料をダウンロード後、PDFが開かない場合
●マイページにログインできない場合

▼I-SUMサポートで確認できないご質問について
●申込手続【認証エラー】、講座のお申込状況は カスタマーセンター にお問い合わせください。
●教材配布、授業動画の内容、Comiruの操作方法は 校舎に直接お問い合わせください。

対応時間：月曜～土曜 9:00～17:00（日・祝・年末年始を除く）
※ご質問は24時間受け付けております。返答においては上記時間帯に順次対応いたします。

お問い合わせの内容

■ログインできない画面の番号を教えてください

【１】I-SUM Clubログイン
　※解決方法はこちらをご確認ください。
【２】申込手続者ログイン
　※カスタマーセンターにお問い合わせください。
【３】その他（どのログイン画面か）
　※担当部署を案内いたします。

エラーメッセージを教えてください

※表示されない場合は、「なし」とご入力ください。

詳細な内容を教えてください

返信メールアドレス

※ご入力いただいたメールアドレスに回答を返信いたします。

返信メールアドレス（半角英数）

ご登録情報

※確認のため、I-SUM Clubにご登録の下記項目をご入力ください。
※住所や電話番号が変わった場合は、新しい情報ではなく登録時の内容をご入力ください。

１．生徒氏名

２．住所

郵便番号

都道府県

市区町村

番地

マンション・ビル名

※【番地】の入力忘れにご注意ください。

３．固定電話番号

お持ちでない場合は、「なし」とご入力ください。

４．携帯電話番号

お持ちでない場合は、「なし」とご入力ください。

５．生年月日（西暦から）

年

月

日

６．現在のI-SUM ClubログインID（メールアドレス）

お忘れの場合は、「不明」とご入力ください。

エラー等が表示される場合は、端末環境と問題が起こる場所を教えてください。

※こちらからご利用中の端末環境をご確認ください。

４．どのボタンを押した後に問題が起こりますか？

画面キャプチャなどをお送りいただく場合は、下記より添付ください。

添付ファイル１

添付ファイル２

個人情報の取扱いへの同意

内容を確認後、ご同意いただけましたらチェックをしてください。

同意する

お客様の端末に保存されている
前回中断された入力内容を復元しました