3.駿台模試について(団体WEB申込)のお問い合わせフォーム
解消方法を確認しても解決しない場合は、以下のフォームよりお問い合わせください。
※「中3駿台全国模試」以外の「中学生テスト」のご質問は
駿台中学生テストセンター
にお問い合わせください。
特に多いご質問と解消方法
申込~申込完了まで
●申込の途中でエラーが表示される
●申込画面に「年間パスポート」の選択肢がない
●次の画面に進めない、ページが表示されない
申込後
●個人申込から団体申込に変更したい
●受験料の支払番号がわからない
●キャンセル、再申込できない
●受験番号メールが届かない
●【オンライン受験】受験案内メールが届かない
●WEB以外で「年間パスポート」または「各回」をお申込の場合(確認・変更)
●「受験番号・模試用個人キー」の照会
●受験前登録(志望校の選択・クラス、出席番号の登録・登録期間外)
返却
●「該当の模試結果が見つかりませんでした。」が表示される
●「ダウンロード」後、PDFが開かない
●結果(採点ミス・志望校判定・ドッキング判定)について
●ログイン後、1つの登録を退会するよう表示される
会場受験を欠席した場合
●模試問題の受取りは
専用フォーム
よりご請求ください。
対応時間:月~土 9:00~17:00(日・祝・年末年始を除く)
ご質問は24時間受け付けております。返答においては上記時間帯に順次対応いたします。
通報フォームではありませんので、I-SUM Clubの操作方法以外に関するお問い合わせは
校舎
等にご連絡ください。
各種サービスへの勧誘や
営業を目的としたお問い合わせはご遠慮ください。
お問い合わせの内容
I-SUM Club会員登録について
I-SUM Club会員登録について
選択してください
会員登録あり
会員登録なし
WEB申込された模試名を教えてください
※
WEB以外で
お申込の場合は
こちら
のフォームよりお問い合わせください。
WEB申込された模試名を教えてください
お問い合わせの種類
お問い合わせの種類
選択してください
●I-SUM ClubログインID
ログインIDを忘れた
ログインIDを変更したい
●申込前の質問
申込が完了できない
その他(申込前)
●申込後の質問
申込内容を変更したい
支払番号が確認できない
キャンセルできない
その他(申込後)
●受験前登録に関して
●受験に関して
受験番号が確認できない
その他(受験)
●メールが届かない
●WEB返却に関して
●模試用個人キーに関して
●その他
ログインIDについて
ログインIDについて
選択してください
IDを忘れた
IDを変更したい
ご利用の目的を教えてください。
ご利用の目的を教えてください。
選択してください
申込手続き
変更・キャンセル手続き
WEB返却確認
受験前登録
リスニング音声再生
受験票の確認
その他
ご利用の目的を教えてください。
ご利用の目的を教えてください。
選択してください
申込手続き
変更・キャンセル手続き
WEB返却確認
受験前登録
リスニング音声再生
受験票の確認
その他
ご利用の目的を教えてください。
ご利用の目的を教えてください。
選択してください
申込手続き
変更・キャンセル手続き
WEB返却確認
受験前登録
リスニング音声再生
受験票の確認
その他
変更したい項目を教えてください。
※受験料お支払い後(
受験番号発番後
)に変更いたします。(
内容によっては変更できない場合があります。)
漢字氏名
カナ氏名
生年月日
学校名
学年
クラス
出席番号
その他
★変更後の生年月日(西暦から)
こちらにご入力された情報へ変更いたします。
★変更後の生年月日(西暦から)の年
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★変更後の学校名
こちらにご入力された情報へ変更いたします。
※所在地(都道府県名)、区分(国立・公立・私立・その他)、学校名(正式名称)をご入力ください。
★変更後の学校名
★変更後の学年
こちらにご入力された情報へ変更いたします。
★変更後の学年
★変更後のクラス
こちらにご入力された情報へ変更いたします。
★変更後のクラス
★変更後の出席番号
こちらにご入力された情報へ変更いたします。
★変更後の出席番号
変更したい項目を教えてください。
変更したい項目を教えてください。
★変更後の情報をご入力ください。
こちらにご入力された情報へ変更いたします。
★変更後の情報をご入力ください。
申込方法を教えてください。
申込方法を教えてください。
選択してください
WEBから申込
WEB以外から申込
下記をご確認ください。
WEB
から
申込の場合
「模試用個人キー」の入力欄はありません。
(別のページを開いている可能性があります。)
こちら
よりログイン後、表示する一覧の「受験前登録」や「成績確認」よりご確認、お手続きください。
WEB以外
から
申込の場合
「模試用個人キー」は、全国入試模試センターまでお電話にてお問い合わせください。
※I-SUMサポートでは確認することができません。
全国入試模試センター:03-5911-3310
【電話受付時間】9:30~17:00(土・日・祝・休日、12/31~1/3を除く)
エラーメッセージを教えてください
エラーメッセージを教えてください
団体模試申込コードの配布元
団体模試申込コードの配布元
選択してください
お通いの学校から
塾・予備校から
団体模試申込コードを教えてください
団体模試申込コードを教えてください
【塾・予備校】の案内書
で申込する場合
「
学年」
欄は、必ず
「
塾・予備校など
」
にチェックを入れてください。
※学年や学校名を選択してしまうとエラーが表示されます。
正しく入力してもエラーが表示される場合
案内書に記載の電話番号まで直接お問い合わせください。
「模試名」の選択に誤りがないか
似ている模試名を選択していないか、今一度ご確認ください。
受験番号を教えてください
受験番号を教えてください
※返却日をご確認ください。
駿台atama+学力判定テスト7月回
8/14(金)
第2回駿台atama+共通テスト模試
8/24(月)
第1回 東大入試実戦模試
9/8(火)
第1回 京大入試実戦模試
9/24(木)
問題解決のため、エラーメッセージを教えてください
問題解決のため、エラーメッセージを教えてください
※エラー解消方法は
こちら
をご確認ください
エラーメッセージを教えてください
エラーメッセージを教えてください
※受験料のお支払い方法については
こちら
をご確認ください。
※
「
このお支払いは支払秘書アカウントでの支払いに対応しておりません
」
が表示される場合は、
文言の下にある
【クレジットカード・ATM・ネットバンキング・コンビニ】
のいずれかを選択してお進みください。
エラーメッセージを教えてください
※表示されない場合は「なし」とご入力ください。
エラーメッセージを教えてください
※
推奨ブラウザ以外では完了できない場
合があるため、必ず下記の推奨ブ
ラウザをお使いください。
○スマートフォン(推奨)
・iPhone、iPad :
Safari
・Android :
Google Chrome
○パソコン
(推奨)
Microsoft Edge、Google Chrome
エラーメッセージを教えてください
エラーメッセージを教えてください
※
推奨ブラウザ以外では確認できない場合があるため、必ず下記の推奨ブラウザをお使いください。
○スマートフォン(推奨)
・iPhone、iPad :
Safari
・Android :
Google Chrome
○パソコン(推奨)
Microsoft Edge、Google Chrome
※WEB以外でお申込の場合は、
こちら
をご確認ください。
詳細な内容を教えてください
詳細な内容を教えてください
※採点ミス・志望校判定・ドッキング判定については
こちら
のフォームよりお問い合わせください。
返信メールアドレス
メールアドレス(半角英数)
ご入力されたメールアドレスに回答いたします。
メールアドレス(半角英数)
メールアドレス(半角英数)の確認用
※「sundai.ac.jp」からのメールを受信できるよう
受信設定
をお願いします。
ご登録情報
確認のため、下記項目をご入力ください。
1.生徒氏名(漢字)
名前の姓
名前の名
★変更後の氏名(漢字)
こちらにご入力された情報へ変更いたします。
名前の姓
名前の名
2.生徒氏名(カナ)
名前の姓
名前の名
★変更後の氏名(カナ)
こちらにご入力された情報へ変更いたします。
名前の姓
名前の名
3.生年月日(西暦から)
入力間違いにご注意ください。
3.生年月日(西暦から)の年
年
3.生年月日(西暦から)の月
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4.電話番号
4.電話番号
※住所
登録電話番号がご不明な場合は、ご本人様確認のため登録住所をご入力ください。
※住所
5.学校名
正式名称でご入力ください。
5.学校名
6.学年
2026年4月1日から2027年3月31日までの学年をご入力ください。
1年生
2年生
3年生
7.クラス
7.クラス
8.出席番号
8.出席番号
9.現在のI-SUM ClubログインID(メールアドレス)
お忘れの場合は「不明」とご入力ください。
9.現在のI-SUM ClubログインID(メールアドレス)
10.変更後のI-SUM ClubログインID(メールアドレス)
10.変更後のI-SUM ClubログインID(メールアドレス)
※返信用メールアドレス以外
を指定の場合のみ、文字を削除してご入力ください。
※電話番号が未登録の場合は
【4.】
にご入力された番号を登録いたします。
10.変更後のI-SUM ClubログインID(メールアドレス)
10.変更後のI-SUM ClubログインID(メールアドレス)
※返信用メールアドレス以外
を指定の場合のみ、文字を削除してご入力ください。
※電話番号が未登録の場合は
【4.】
にご入力された番号を登録いたします。
エラーが表示される場合は、詳細を教えてください。
※
こちら
からご利用中の端末環境をご確認ください。
1.端末の種類
1.端末の種類
選択してください
PC
スマートフォン
タブレット
2.OSの種類
2.OSの種類
選択してください
Windows
Mac
iPadOS
iOS(iPhone)
Android
その他
3.ブラウザの種類
3.ブラウザの種類
選択してください
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
その他
※下記の推奨ブラウザから操作をお願いします。
(正しい画面が表示されません)
○スマートフォン
・iPhone、iPad :
Safari
・Android :
Google Chrome
○パソコン
Microsoft Edge、Google Chrome
4.どのボタンを押した後に問題が起こりますか?
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