１．I-SUM Clubログイン・会員登録について

よくあるご質問で解決しない場合は、以下のフォームよりお問い合わせ下さい。

特に多いご質問と解消方法

▼新規登録の方

▼既に登録がある方

▼「模試（WEB申込、マイページ操作）」に関しては、下記専用フォームよりお問い合わせください。

▼「入学」に関しては、下記専用フォームよりお問い合わせください。

対応時間：月曜～土曜 9:00～17:00（日・祝・年末年始を除く）

ご質問は24時間受け付けております。返答においては上記時間帯に順次対応いたします。
通報フォームではありませんので、I-SUM Clubの操作方法以外に関するお問い合わせは校舎等にご連絡ください。
各種サービスへの勧誘や営業を目的としたお問い合わせはご遠慮ください。

お問い合わせの内容

お申込の模試名や講座名を教えてください。

エラーメッセージを教えてください

※表示されない場合は、「なし」とご入力ください。

※解決方法はこちらをご確認ください。

申込手続ログイン・認証エラーについてはI-SUMサポートでは対応できないためカスタマーセンター（または校舎）にお問い合わせください。

エラーメッセージを教えてください

※メールのURLが開けない場合（GE0004エラー）は、こちらをご確認ください。

詳細な内容を教えてください。

返信メールアドレス
ご入力されたメールアドレスに回答を返信いたします。
※メールを受信できるよう受信設定をお願いします。

メールアドレス（半角英数）

ご登録情報
※確認のため、ご登録の下記項目をご入力ください。

１．生徒氏名（漢字）

２．生徒氏名（カナ）

３．住所

※番地がない場合は、番地欄に「なし」とご入力ください。

郵便番号

都道府県

市区町村

番地

マンション・ビル名

４．固定電話番号

お持ちでない場合は、「なし」とご入力ください。

５．携帯電話番号

お持ちでない場合は、「なし」とご入力ください。

６．生年月日（西暦から）

年

月

日

７．現在のI-SUM ClubログインID（メールアドレス）

お忘れの場合は「不明」とご入力いただくか、お心当たりのあるメールアドレスをご入力ください。

８．変更後のI-SUM ClubログインID（メールアドレス）

返信用メールアドレス以外を指定の場合のみご入力ください。

９．現在の学年

2025年4月1日から2026年3月31日までの学年をご入力ください。
（例：高校２年生、高卒３年目）

エラーが表示される場合は、詳細を教えてください。
※こちらからご利用中の端末環境をご確認ください。

４．どのボタンを押した後に問題が起こりますか？

画面キャプチャなどをお送りいただく場合は、下記より添付ください。

添付ファイル１

添付ファイル２

個人情報の取扱いへの同意

下記内容を確認後、ご同意いただけましたらチェックをしてください。

ご入力いただいた個人情報は、ご質問への回答以外の目的では使用いたしません。
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